Sistema de Gestão de Atendimento Ágil

O sistema de gestão de atendimento Ágil foi desenvolvido para proporcionar uma visão ampla e altamente eficiente do atendimento aos clientes, elevando os indicadores de ocupação, desempenho e espera ao nível mais elevado possível.

Seus recursos vão muito além do controle de filas, pois sua moderna estrutura concilia consultas que extraem dados relevantes para o acompanhamento das equipes, para geração de negócios e permite a conciliação mais adequada entre as expectativas do clientes com os recursos disponíveis para seu atendimento.

Temos a tranquilidade de afirmar que nossa solução agrega a experiência adquirida junto as agências pequenas, médias e grandes onde atuamos em diversos problemas já enfrentados e resolvidos.

Apoiamos clientes que buscavam a expansão da base de cooperados, passando pela segmentação de atendimento, até o estímulo para uso doa canais eletrônicos e a implantação de correspondentes

Estatísticas

+ 150
Agências
+ 43.000
Senhas emitidas por dia
+ 1.100
Atendentes capacitados
+ 500
Guichês de atendimento